Bedrijven kunnen tegenwoordig niet meer functioneren zonder een IT-systeem dat de medewerkers van het bedrijf niet in de steek laat. Omdat bedrijven niet meer zonder IT-systeem kunnen is de systeembeheerder belangrijke medewerker geworden. Hij zorgt ervoor dat het IT-systeem binnen het bedrijf blijft werken, bijvoorbeeld door het tijdig uitvoeren van belangrijke updates.
De bekende taken van een systeembeheerder
Een aantal algemeen bekende taken van een systeembeheerder zijn:
- De systeembeheerder regelt tot welke bestanden en systemen de medewerkers van een bedrijf toegang hebben. Hij geeft aan de medewerkers, afhankelijk van hun functie, bepaalde rechten. Ook kunnen de medewerkers bij hem terecht als ze bijvoorbeeld hun wachtwoord willen wijzigen.
- Gaat er hardware kapot? De systeembeheerder zorgt voor vervanging. Bovendien configureert hij de door de medewerkers te gebruiken software. Andere bekende taken zijn het aanmaken van mappen of extra schijfruimte. Door het uitvoeren van deze bekende taken zorgt de systeembeheerder ervoor dat iedere medewerker gebruik kan maken van het IT-systeem binnen het bedrijf.
- Andere bekende taken van de systeembeheerder zijn het maken van back-ups, het controleren of terugzetten van bestanden, en het zorgen voor een goede beveiliging van het IT-systeem. Hij installeert bijvoorbeeld een goede anti-virusscanner en een goede firewall voor het netwerk.
Minder bekende taken van een systeembeheerder
Een systeembeheerder heeft een breed takenpakket, want hij voert ook nog een aantal andere taken uit. Niet iedereen weet dat ook die taken behoren tot zijn takenpakket.
- De systeembeheerder adviseert het management van een bedrijf over de IT-systemen binnen het bedrijf. Hij doet voorstellen om de IT systemen te verbeteren. Ook geeft hij aan wat er nodig is als het management nieuwe doelstellingen wil realiseren.
- De systeembeheerder kijkt kritisch naar het functioneren van het aanwezige IT-systeem. De status van het systeem wordt goed bijgehouden (gedocumenteerd). Dat helpt bij het voorkomen en bij het oplossen van problemen.
- Ondersteuning van medewerkers. Er zijn medewerkers met weinig kennis van en ervaring met ICT. De systeem beheerder helpt ze als ze een probleem hebben. Ook kan hij aangeven hoe ze het beste gebruik kunnen maken van de aanwezige software en bestanden.
- Het doen van performance-metingen. Door het doen van performance-metingen kan de systeembeheerder bepalen of de ICT-apparatuur nog goed functioneert. Functioneert de ICT-apparatuur niet meer zoals het is bedoeld? De systeem beheerder stelt het management hiervan op de hoogte, zodat er actie kan worden ondernomen.